POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11 de mayo de 2026

En SIGNATTURA HOMES, S.L. nos tomamos la protección de tus datos personales muy en serio. Esta Política de Privacidad describe qué información recogemos a través de nuestro sitio web, con qué finalidad, en qué base legal nos apoyamos, con quién la compartimos y qué derechos puedes ejercer.

Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Denominación social

SIGNATTURA HOMES, S.L.

NIF

B-75552547

Domicilio social

Calle Salamanca, 3 — 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Datos registrales

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-842286, Sección 8

Correo electrónico

info@signattura.com

Sitio web

www.signattura.com

En adelante, «Signattura» o «el Responsable«.

 

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los datos personales que tú mismo nos facilitas a través de los formularios del sitio web, por correo electrónico o por cualquier otro canal de contacto, así como los que se generan como consecuencia de tu navegación por el sitio.

En función de la interacción, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.
  • Datos sobre tu interés comercial: promoción o vivienda de interés, tipología solicitada, presupuesto orientativo, plazos previstos, comentarios u observaciones.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y demás datos recogidos a través de cookies (ver la Política de Cookies).
  • Datos de comunicaciones: contenido de los correos, formularios o mensajes que nos envías.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) a través del sitio web.

 

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Finalidad

Base jurídica

Atender las consultas, solicitudes de información o reclamaciones que nos remites a través de los formularios o por correo electrónico.

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo del Responsable en responder a las consultas que se le dirigen (Art. 6.1.f RGPD).

Gestionar tu inclusión en listas de interesados en una promoción concreta, mantenerte informado sobre su evolución comercial y, en su caso, ofrecerte la posibilidad de reservar una vivienda.

Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) y, en caso de iniciarse la fase de reserva o compraventa, ejecución de medidas precontractuales y del contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas promociones, eventos o servicios de Signattura.

Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD y Art. 21 LSSI-CE). Puedes revocarlo en cualquier momento.

Análisis de la navegación y mejora del sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

Consentimiento del interesado prestado a través del banner de cookies (Art. 22.2 LSSI-CE).

Cumplir las obligaciones legales que sean de aplicación al Responsable (fiscales, contables, de prevención del blanqueo de capitales, etc.).

Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el interesado ni se realizan elaboraciones de perfiles a través del sitio web.

 

4. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, y en todo caso:

  • Consultas y formularios de contacto: durante un máximo de 1 año desde la última interacción, salvo que la consulta derive en una relación contractual o precontractual, en cuyo caso se aplicarán los plazos siguientes.
  • Listas de interesados en promociones: mientras la promoción esté comercialmente activa y, salvo oposición, durante un periodo adicional máximo de 2 años desde el cierre de la comercialización.
  • Comunicaciones comerciales: mientras no revoques el consentimiento prestado.
  • Datos vinculados a una reserva o compraventa: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para la conservación de la documentación contractual, fiscal, contable y de prevención del blanqueo (en general, hasta 10 años conforme a la Ley 10/2010).

Una vez transcurridos los plazos correspondientes, los datos serán suprimidos o, en su caso, debidamente bloqueados conforme a lo previsto en el artículo 32 LOPDGDD.

 

5. Destinatarios y cesiones de datos

Tus datos personales no se cederán a terceros salvo:

  • A las Administraciones Públicas competentes, cuando exista una obligación legal (Agencia Tributaria, autoridades judiciales, etc.).
  • A entidades financieras, notarías y registros de la propiedad, cuando resulte necesario para la formalización de operaciones de reserva, financiación o compraventa.
  • A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento del Responsable (alojamiento web, CRM, herramientas de email marketing, asesoría jurídica y fiscal, comercializadoras inmobiliarias, agencias de marketing). Todos ellos están vinculados por contrato conforme al artículo 28 RGPD y únicamente tratan los datos siguiendo las instrucciones de Signattura.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos del Responsable pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se realizarán únicamente a destinatarios que ofrezcan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD (decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, etc.). Puedes solicitar información sobre las transferencias concretas y sus garantías escribiendo a info@signattura.com.

 

6. Tus derechos

Como titular de los datos personales, te asisten los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido»): solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, en particular frente a comunicaciones comerciales.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Revocar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su revocación.

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud, acompañada de copia de tu DNI o documento equivalente, a:

  • Correo electrónico: info@signattura.com
  • Correo postal: Signattura Homes, S.L. — Calle Salamanca, 3 — 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Atenderemos tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, ampliable hasta dos meses adicionales en supuestos justificados conforme al artículo 12 RGPD.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid; www.aepd.es).

 

7. Seguridad de los datos

Signattura ha implantado las medidas técnicas y organizativas apropiadas, conforme al artículo 32 RGPD, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, así como para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

Los proveedores que tratan datos por cuenta del Responsable están igualmente obligados contractualmente a aplicar dichas medidas.

 

8. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. El Usuario es responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar como consecuencia de la facilitación de datos falsos, inexactos o de terceros sin su consentimiento.

 

9. Modificaciones

Signattura se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en sus prácticas de tratamiento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

Si los cambios afectan de forma sustancial a tratamientos basados en tu consentimiento, te lo notificaremos previamente por los medios habituales de contacto.